В России ежегодно пропадает более 100 тысяч человек, и лишь каждому пятому удается вернуться. В сердце Москвы, при ГУВД, создано специализированное Оперативно-розыскное отделение, где работают герои сериала «Девятый отдел». Эти специалисты по поиску пропавших не всегда сталкиваются с насилием, но их расследования полны опасностей и тайн. Каждый из них движим личным мотивом, и их уникальные способности позволяют видеть скрытые знаки в повседневных вещах. Разные по характеру и взглядам на жизнь, они объединены общей целью — вернуть домой тех, кто пропал.